Conditions générales de vente

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur kelvonaa.shop. Veuillez les lire avant de commander ; lors du paiement, vous confirmez en avoir pris connaissance. Vous pouvez enregistrer ou imprimer cette page à tout moment.

1. Qui nous sommes

KELVONAA est exploité par RDX INC LIMITED, une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 07391300, dont le siège social est Unit B3 And Attic, Fernhill Mill, Hornby Street, Bury, England, BL9 5BL. E-mail support@kelvonaa.shop, téléphone +44 7925 382029. Les informations complètes figurent sur la page Mentions légales.

2. Qui peut acheter

Nous vendons aux consommateurs âgés de 18 ans ou plus achetant pour leur propre usage, avec une adresse de livraison dans l’un des pays listés sur la page Livraison. Nous ne vendons pas pour la revente et pouvons refuser les commandes qui ressemblent à des achats commerciaux ou en gros.

3. Les produits

Nous vendons des bandes de boxe, des gants de boxe, des cordes à sauter, des serviettes d’entraînement et des shorts de sport pour l’entraînement. Les pages produits indiquent les matières, tailles et poids. Les images montrent nos créations ; le placement exact de l’imprimé peut différer légèrement d’une pièce à l’autre, et les couleurs peuvent paraître différentes selon les écrans. Là où les coups de pinceau sur les bandes de boxe forment une image, leur alignement dépend de la taille de la main et de la technique d’enroulement. Les articles présentés aux côtés d’un produit sur une photo (par exemple un sac de frappe ou un équipement de gym) ne sont pas inclus sauf indication contraire sur la page produit.

Nos produits sont des accessoires d’entraînement. Nous ne formulons aucune affirmation concernant la protection contre les blessures ; utilisez-les avec un encadrement approprié et selon le règlement de votre salle.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise de votre pays de livraison, avec le code ISO de la devise (par exemple 26 € EUR ou 279 kr DKK). Le prix de chaque article et le coût de livraison sont indiqués avant le paiement. Pour les livraisons au Royaume-Uni, le montant total au moment du paiement est le montant final. Pour tous les autres pays, la TVA à l’importation, les droits de douane ou les frais de traitement du transporteur peuvent être facturés par votre pays à l’arrivée ; ils ne font pas partie de notre prix et sont payables par le destinataire (voir Livraison).

Vous payez avec les modes de paiement affichés lors du paiement. Les paiements par carte et portefeuille électronique sont traités par notre prestataire de paiement via une connexion cryptée ; nous ne voyons ni ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Votre paiement est prélevé lorsque vous passez commande.

Nous n’organisons pas de promotions, codes de réduction ou programmes de fidélité. Si nous le faisons un jour, leurs conditions seront indiquées à côté de l’offre.

5. Comment le contrat est formé

Lorsque vous appuyez sur Commander avec obligation de paiement, vous faites une offre d’achat des articles dans votre panier. Nous confirmons la réception par e-mail immédiatement. Le contrat est formé lorsque nous envoyons cette confirmation. Si nous ne pouvons pas honorer une commande (par exemple parce qu’un article n’est plus disponible ou qu’un prix était manifestement erroné), nous vous en informons et remboursons intégralement tout paiement. La langue du contrat est l’anglais ; nous fournissons des traductions de ces conditions pour votre commodité, et vous pouvez nous contacter dans l’une des langues disponibles sur ce site.

Vous pouvez corriger les erreurs de saisie à chaque étape avant de passer commande, en utilisant le panier et les champs lors du paiement. Nous conservons le texte du contrat (les détails de votre commande) ; vous les recevez par e-mail et pouvez les consulter dans votre compte si vous en avez créé un.

6. Livraison

Nous expédions sous 1 à 3 jours ouvrables après le paiement et livrons dans les pays, aux coûts et dans les délais indiqués sur la page Livraison. Le risque vous est transféré lorsque les marchandises vous sont livrées ou à une personne que vous avez désignée.

7. Votre droit de rétractation

En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Les détails, le formulaire type et notre fonction de rétractation en ligne se trouvent sur la page Droit de rétractation. Le fonctionnement pratique des retours est expliqué sous Retours & remboursements.

8. Marchandises défectueuses et garantie légale

Vous disposez des droits légaux du pays dans lequel vous vivez pour les marchandises défectueuses ou non conformes à la description : au Royaume-Uni en vertu du Consumer Rights Act 2015, dans l’UE et l’EEE en vertu de la garantie légale de conformité (au moins deux ans). Nous n’offrons pas de garantie commerciale distincte. Contactez-nous d’abord afin que nous puissions résoudre le problème rapidement ; voir Retours & remboursements.

9. Responsabilité

Nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez qui sont une conséquence prévisible de notre violation de ces conditions ou de notre défaut d’agir avec un soin et une compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles, ni des pertes commerciales. Aucune disposition de ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence, en cas de fraude, ou toute autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris vos droits en tant que consommateur.

10. Notre contenu

Les imprimés, photographies, textes et la conception de ce site nous appartiennent ou sont utilisés avec permission. Veuillez ne pas les copier à des fins commerciales.

11. Litiges et droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit anglais et gallois. Si vous vivez dans l’UE, l’EEE ou en Suisse, vous conservez également la protection du droit de la consommation impératif de votre pays, et vous pouvez engager une procédure devant les tribunaux de celui-ci. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs. Veuillez nous écrire d’abord : la plupart des problèmes sont résolus par e-mail.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version qui s’applique à votre commande est celle affichée sur cette page lorsque vous l’avez passée.