Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je plaatst op kelvonaa.shop. Lees ze voor je bestelt; bij het afrekenen bevestig je dat je dat hebt gedaan. Je kunt deze pagina op elk moment bewaren of printen.

1. Wie we zijn

KELVONAA wordt gerund door RDX INC LIMITED, een private limited company geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 07391300, maatschappelijke zetel Unit B3 And Attic, Fernhill Mill, Hornby Street, Bury, England, BL9 5BL. E-mail support@kelvonaa.shop, telefoon +44 7925 382029. Volledige gegevens staan op de pagina Juridische informatie.

2. Wie kan bestellen

We verkopen aan consumenten van 18 jaar of ouder die voor eigen gebruik kopen, met een bezorgadres in één van de landen op de pagina Verzending. We verkopen niet voor wederverkoop en kunnen bestellingen weigeren die eruitzien als handels- of bulkaankopen.

3. De producten

We verkopen handwraps, bokshandschoenen, springtouwen, trainingshanddoeken en sportbroeken voor training. Productpagina’s vermelden materialen, maten en gewichten. Afbeeldingen tonen onze ontwerpen; de exacte plaatsing van de print kan per stuk licht verschillen, en kleuren kunnen er op verschillende schermen anders uitzien. Waar de penseelstreken op handwraps een afbeeldingen vormen, hangt hoe goed ze aansluiten af van handgrootte en wraptechniek. Artikelen die naast een product op een foto staan (bijvoorbeeld een bokszak of gymmaterialen) zitten er niet bij tenzij de productpagina dat vermeldt.

Onze producten zijn trainingsaccessoires. We doen geen claims over bescherming tegen blessures; gebruik ze met passende begeleiding en volgens de regels van je gym.

4. Prijzen en betaling

Prijzen worden getoond in de valuta van je bezorgland, met de ISO-valutacode (bijvoorbeeld 26 € EUR of 279 kr DKK). De prijs van elk artikel en de verzendkosten worden getoond voordat je betaalt. Voor leveringen binnen het Verenigd Koninkrijk is het totaal bij het afrekenen het eindbedrag. Voor alle andere landen kunnen bij aankomst invoer-btw, douanerechten of toeslagen van de vervoerder door jouw land worden geheven; die maken geen deel uit van onze prijs en zijn voor rekening van de ontvanger (zie Verzending).

Je betaalt met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Kaart- en walletbetalingen worden door onze betalingsprovider verwerkt via een versleutelde verbinding; wij zien of bewaren je volledige kaartgegevens nooit. Je betaling wordt afgeschreven wanneer je de bestelling plaatst.

We hebben geen promoties, kortingscodes of loyaliteitsprogramma’s. Als we dat ooit wel doen, worden de voorwaarden ervan naast het aanbod getoond.

5. Hoe de overeenkomst tot stand komt

Wanneer je op Bestelling met betalingsverplichting drukt, doe je een aanbod om de artikelen in je winkelmandje te kopen. We bevestigen de ontvangst direct per e-mail. De overeenkomst komt tot stand wanneer we die bevestiging sturen. Als we een bestelling niet kunnen uitvoeren (bijvoorbeeld omdat een artikel niet meer beschikbaar is of een prijs duidelijk fout was), laten we je dat weten en betalen we je betaling volledig terug. De taal van de overeenkomst is Engels; we bieden vertalingen van deze voorwaarden voor het gemak, en je kunt contact met ons opnemen in alle talen op deze site.

Je kunt invoerfouten in elke stap voor je de bestelling plaatst corrigeren, via het winkelmandje en de velden bij het afrekenen. We bewaren de overeenkomsttekst (je bestelgegevens); je ontvangt ze per e-mail en kunt ze zien in je account als je er een hebt aangemaakt.

6. Levering

We versturen binnen 1–3 werkdagen na betaling en leveren in de landen, tegen de kosten en binnen de tijdspannes die op de pagina Verzending worden getoond. Het risico gaat over op jou wanneer de goederen bij jou of bij een door jou genoemde persoon worden afgeleverd.

7. Je herroepingsrecht

Als consument kun je binnen 14 dagen zonder opgave van reden van de overeenkomst afzien. De details, het modelformulier en onze online herroepingsfunctie staan op de pagina Herroepingsrecht. Hoe retourneren in de praktijk werkt, wordt uitgelegd onder Retourneren & terugbetaling.

8. Defecte goederen en wettelijke garantie

Je hebt de wettelijke rechten van het land waar je woont voor goederen die defect zijn of niet zoals beschreven: in het VK onder de Consumer Rights Act 2015, in de EU en EER onder de wettelijke conformiteitsgarantie (minimaal twee jaar). We bieden geen aparte commerciële garantie. Neem eerst contact met ons op zodat we het snel goed kunnen maken; zie Retourneren & terugbetaling.

9. Aansprakelijkheid

We zijn verantwoordelijk voor verlies of schade die je lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van het schenden van deze voorwaarden door ons of het niet betrachten van redelijke zorg en vakmanschap. We zijn niet verantwoordelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was, of voor zakelijke verliezen. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk beperkt kan worden, inclusief je rechten als consument.

10. Onze content

De prints, foto’s, teksten en het ontwerp van deze site zijn van ons of worden met toestemming gebruikt. Kopieer ze alsjeblieft niet voor commercieel gebruik.

11. Geschillen en toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Als je in de EU, EER of Zwitserland woont, behoud je ook de bescherming van het dwingende consumentenrecht van je land, en je kunt daar een procedure starten bij de rechter. We zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie. Schrijf ons eerst: de meeste problemen worden per e-mail opgelost.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die van toepassing is op je bestelling is degene die op deze pagina stond toen je hem plaatste.