Hilfe
Versand
Wir liefern in 19 Länder. Die Versandkosten werden in Ihrer Tasche und an der Kasse vor der Zahlung angezeigt, in derselben Währung wie Ihre Preise.
Wohin wir liefern
| Land | Währung | Standard-Versand mit Sendungsverfolgung | Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich | GBP | £5 | 2–4 Werktage |
| Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal | EUR | 9 € | 4–8 Werktage |
| Dänemark | DKK | 69 kr | 4–8 Werktage |
| Schweden | SEK | 99 kr | 4–8 Werktage |
| Norwegen | NOK | 109 kr | 5–9 Werktage |
| Schweiz | CHF | CHF 9 | 5–9 Werktage |
| Vereinigte Staaten | USD | $10 | 5–10 Werktage |
| Kanada | CAD | $14 | 5–10 Werktage |
Ein Pauschalpreis pro Bestellung, egal was Sie in die Tasche legen. Es gibt derzeit keine Express-Option.
Wann Ihre Bestellung versendet wird
Wir verpacken Bestellungen und übergeben sie innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang an den Versanddienstleister (Montag bis Freitag, britische Feiertage ausgenommen). Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald das Paket unterwegs ist. Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versandtag; Versanddienstleister können um Feiertage herum und in abgelegenen Gebieten langsamer sein.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs zahlen Sie den an der Kasse angezeigten Gesamtbetrag. Bei Ankunft wird nichts hinzugefügt.
Pakete in alle anderen Länder überschreiten eine Zollgrenze. Ihr Land kann bei Ankunft des Pakets Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder eine Bearbeitungsgebühr erheben. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, werden von den Behörden Ihres Landes festgelegt und vom Empfänger an den Versanddienstleister gezahlt. Wenn Sie sich weigern, diese zu zahlen, wird das Paket an uns zurückgeschickt; wir erstatten dann den Warenpreis abzüglich der von uns in beide Richtungen gezahlten Versandkosten.
Verpackung
Bandagen, Springseile und Handtücher reisen in einem Papierumschlag; Handschuhe und Shorts in einem Karton. Bitte recyceln Sie, was Sie können.
Stimmt etwas mit der Lieferung nicht?
Wenn sich die Sendungsverfolgung länger als fünf Werktage nicht aktualisiert oder Ihr Paket beschädigt ankommt, senden Sie eine E-Mail an support@kelvonaa.shop mit Ihrer Bestellnummer und bei Beschädigung einem Foto. Wir verfolgen das Paket mit dem Versanddienstleister oder senden einen Ersatz. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Haben Sie es sich anders überlegt? Siehe Rücksendung & Erstattung.