Juridisk
Privatlivspolitik
Senest opdateret 11 oktober 2026
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du bruger kelvonaa.shop, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Vi indsamler kun det, vi har brug for, for at sælge og levere din ordre.
1. Dataansvarlig
RDX INC LIMITED (handler under navnet KELVONAA), Unit B3 And Attic, Fernhill Mill, Hornby Street, Bury, England, BL9 5BL, United Kingdom. E-mail support@kelvonaa.shop, telefon +44 7925 382029. Ved spørgsmål om databeskyttelse skriv til samme e-mailadresse.
2. Hvad vi indsamler og hvorfor
| Data | Formål | Retsgrundlag (UK GDPR / EU GDPR) | Hvor længe |
|---|---|---|---|
| Navn, e-mail, leverings- og faktureringsadresse, telefon (valgfrit), bestilte varer, ordresprog | Behandle, levere og supportere din ordre; sende ordrebekræftelser | Kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b | 6 år efter ordren (UK skatte- og regnskabsregler), derefter slettet |
| Betalingsstatus og de sidste cifre / type af kort eller pung (vi modtager aldrig fulde kortoplysninger) | Håndtere betaling, refusion, forebygge svindel | Kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b; lovpligt, art. 6, stk. 1, litra c | 6 år |
| Kontologin (hvis du opretter en): e-mail, adgangskodehash, gemte adresser | Lade dig se ordrer og betale hurtigere | Kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b | Indtil du sletter kontoen |
| Beskeder, du sender os (kontaktformular, e-mail, fortrydelsesformular) | Svare dig; håndtere fortrydelse og returnering | Kontrakt eller prækontraktlige skridt, art. 6, stk. 1, litra b; lovpligt, art. 6, stk. 1, litra c | 3 år efter sidste besked, længere hvis knyttet til en ordre |
| Tekniske data: IP-adresse, browser, anmodede sider | Køre sitet sikkert, forebygge misbrug | Legitime interesser, art. 6, stk. 1, litra f | Serverlogfiler op til 30 dage |
| Leveringsland og sprog, du vælger | Vise priser i din valuta og sitet på dit sprog | Legitime interesser, art. 6, stk. 1, litra f | Gemt i din browser, se Cookiepolitik |
Vi bruger ikke dine data til reklame, vi sælger dem ikke, og vi kører ikke analyse- eller sporingsværktøjer på dette site. Vi sender ikke nyhedsbreve. Vi træffer ikke automatiske afgørelser med retsvirkninger om dig.
Navn, e-mail og adresse er påkrævet for at gennemføre en ordre; uden dem kan vi ikke levere. Alt andet er valgfrit.
3. Hvem modtager dine data
- Betalingsudbydere (for eksempel Stripe eller PayPal, afhængigt af den metode, du vælger) til at behandle betalinger, refusioner og svindelkontrol. De optræder som uafhængige dataansvarlige for dele af denne behandling under deres egne privatlivspolitikker.
- Fragtfirmaer, der leverer din pakke: navn, adresse og e-mail eller telefon til leveringsnotifikationer.
- Hosting og e-mail: vores webhost (Hostinger) gemmer sitet, ordredatabasen og vores postkasse på vores vegne under en databehandleraftale.
- Myndigheder, hvor loven kræver det, for eksempel skattemyndigheder og told for pakker, der forlader UK.
4. Internationale overførsler
Vi er baseret i United Kingdom. UK har en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen, så data sendt fra EU til os er beskyttet. Nogle udbydere (for eksempel betalingsudbydere) kan behandle data i USA eller andetsteds; de gør det under tilstrækkelighedsregler, EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser.
5. Dine rettigheder
Du kan bede os om indsigt i dine data, rettelse, sletning, begrænsning af behandling og en kopi i portabelt format, og du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Send os en e-mail; vi svarer inden en måned. Vi kan være nødt til at beholde ordredata i den lovpligtige opbevaringsperiode, selv hvis du beder os slette dem, men vi vil så ikke bruge dem til andet.
Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed: i UK Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); i Danmark Datatilsynet; i Tyskland myndigheden i din delstat; i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY); i Frankrig CNIL; i Nederlandene Autoriteit Persoonsgegevens; eller myndigheden, hvor du bor eller arbejder.
6. Sikkerhed
Hele sitet kører over HTTPS. Betalinger håndteres af betalingsudbyderens sikre felter; kortnumre berører aldrig vores servere. Adgang til ordredata er begrænset til de personer, der opfylder ordrer og svarer kunder.
7. Ændringer
Hvis vi ændrer, hvordan vi bruger personoplysninger, opdaterer vi denne side og datoen øverst.