Fortrydelsesret

Brug denne formular til at fortryde dit køb inden for fortrydelsesfristen på 14 dage. Det tager to trin, og du behøver ikke en konto. Når du trykker på Bekræft fortrydelse, sender vi dig en bekræftelse på e-mail med dato og tidspunkt for, hvornår vi modtog den.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, får de fysiske varer i besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og de leveres særskilt, udløber fristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, får den sidste vare i besiddelse.

Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten, skal du informere os (RDX INC LIMITED, Unit B3 And Attic, Fernhill Mill, Hornby Street, Bury, BL9 5BL, United Kingdom, e-mail support@kelvonaa.shop, telefon +44 7925 382029) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med post eller en e-mail). Du kan bruge formularen på denne side eller standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om, at du gør brug af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er blevet underrettet om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du har anvendt i forbindelse med den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges der dig ingen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvilken situation der indtræffer først.

Du skal sende varerne tilbage eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi sender dig returneringsadressen på e-mail. Fristen overholdes, hvis du sender varerne tilbage, inden 14-dagesfristen er udløbet.

Du skal selv betale de direkte omkostninger ved at returnere varerne.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Standardfortrydelsesformular